Доставка
Мы делаем получение вашего заказа максимально удобным и быстрым благодаря сотрудничеству со службой «Яндекс Доставка».
Условия доставки:
-
Бесплатная доставка действует для всех заказов от 5 000 ₽.
-
Для заказов на сумму менее 5 000 ₽ стоимость доставки рассчитывается автоматически службой «Яндекс Доставка» на этапе оформления заказа в зависимости от адреса, габаритов и веса товаров.
Как это работает:
-
Оформление: При оформлении заказа укажите ваш точный адрес доставки. Система автоматически рассчитает стоимость и сроки.
-
Подтверждение: После оформления с вами свяжется наш менеджер для подтверждения деталей заказа и уточнения времени доставки.
-
Отправка: Заказ передается в службу «Яндекс Доставка» в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения.
-
Доставка: В день доставки курьер свяжется с вами, чтобы согласовать точное время визита.
Общие условия доставки и получения
Оформив доставку, вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете или связавшись с нами по телефону, указанному на сайте. Также вся необходимая информация по срокам и стоимости доставки указана на странице оформления заказа.
Обращаем ваше внимание, что курьерская служба имеет право отказаться от доставки до двери или подъема товаров, в случае, если в вашем доме отсутствует лифт, на территории присутствует пункт пропуска или существуют иные препятствия, затрудняющие доступ к конечному адресу.
Резервирование товаров по оформленным, но не оплаченным заказам действует в течение 3 (трех) дней. Для получения заказа, предварительно оплаченного на сайте интернет-магазина, при себе необходимо иметь паспорт. В случае отсутствия паспорта у получателя, курьер имеет право отказать в выдаче заказа. Если вам необходимо изменить получателя после оформления заказа или вы хотите продлить срок резервирования товаров, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте.
Процедура передачи товара
После размещения заказа с вами свяжется менеджер магазина для подтверждения заказа и согласования даты его доставки. Как правило, заказ передается в службу «Яндекс Доставка» в течение одного-двух рабочих дней, следующих за днем подтверждения. В день доставки с вами свяжется курьер для согласования более точного времени доставки вашего заказа.
Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов.
При получении заказа, пожалуйста, убедитесь в целостности упаковки. Заказы доставляются в упаковочном пакете, коробке или пленке. Внешняя упаковка может иметь незначительные дефекты, обусловленные особенностями транспортировки и не влияющие на качество товаров. Также убедитесь в отсутствии внешних повреждений товара и его полной комплектации в присутствии представителя курьерской службы, выдающего заказ.
К сожалению, мы не сможем принять претензию о наличии внешних повреждений товара, а также претензии по комплектации товара/заказа после подписания вами документов о приемке заказа.
